Talþjónustur eru enn mikilvægar fyrir reksturinn þar sem farsímanet halda áfram að þróast. GlobalData, þekkt ráðgjafarfyrirtæki í greininni, framkvæmdi könnun meðal 50 farsímafyrirtækja um allan heim og komst að því að þrátt fyrir stöðuga aukningu á netsamskiptakerfum fyrir hljóð og mynd, njóta neytendur um allan heim ennþá trausts á talþjónustu fyrirtækjanna vegna stöðugleika og áreiðanleika.
Nýlega, GlobalData ogHuaweigáfu sameiginlega út hvítbókina „5G Voice Transformation: Managing Complexity“. Skýrslan greinir ítarlega núverandi stöðu og áskoranir samhliða fjölkynslóða raddneta og leggur til sameinaða netlausn sem styður fjölkynslóða raddtækni til að ná fram óaðfinnanlegri þróun raddþjónustu. Skýrslan leggur einnig áherslu á að verðmætaþjónusta byggð á IMS gagnarásum sé ný stefna fyrir þróun raddþjónustu. Þar sem farsímakerfi verða sundurlaus og raddþjónusta þarf að veita yfir fjölbreytt net, eru sameinaðar raddlausnir nauðsynlegar. Sumir rekstraraðilar eru að íhuga notkun sameinaðra raddlausna, þar á meðal samþættingu núverandi 3G/4G/5G þráðlausra neta, hefðbundins breiðbandsaðgangs, alhliða ljósleiðarakerfa.EPON/GPON/XGS-PONo.s.frv., til að bæta netgetu og draga úr rekstrarkostnaði. Þar að auki getur sameinað tallausn einfaldað verulega reikimál VoLTE, flýtt fyrir þróun VoLTE, hámarkað virði tíðnisviðs og stuðlað að stórfelldri viðskiptalegri notkun 5G.
Skipti yfir í samþættingu talkerfa getur bætt afkastagetu netsins og dregið úr rekstrarkostnaði, sem leiðir til bættrar nýtingar á VoLTE og víðtækrar viðskiptalegrar notkunar á 5G. Þó að 32% rekstraraðila hafi upphaflega tilkynnt að þeir myndu hætta að fjárfesta í 2G/3G netum eftir að þeim lýkur, hefur þessi tala lækkað í 17% árið 2020, sem bendir til þess að rekstraraðilar séu að leita að öðrum leiðum til að viðhalda 2G/3G netum. Til að átta sig á samspili milli tal- og gagnaþjónustu á sama gagnastraumi kynnir 3GPP R16 IMS gagnarásina (Data Channel), sem skapar nýja þróunarmöguleika fyrir talþjónustu. Með IMS gagnarásum hafa rekstraraðilar tækifæri til að bæta notendaupplifun, gera nýja þjónustu mögulega og auka tekjur.
Að lokum má segja að framtíð talþjónustu liggur í samþættum lausnum og IMS gagnarásum, sem sýnir að greinin er opin fyrir nýsköpun í viðskiptum. Síbreytilegt tækniumhverfi býður upp á mikið svigrúm til vaxtar, sérstaklega í talþjónustugeiranum. Farsíma- og fjarskiptafyrirtæki þurfa að forgangsraða og viðhalda talþjónustu sinni til að vera samkeppnishæf á ört breytandi markaði.
Birtingartími: 5. maí 2023